1 КАТЕГОРИЯ: 6-14 ЛЕТ (с привязкой к счету родителя)
Концепт:1. Образовательный продукт. Информация в текстовом и видео-формате о продуктах с проверкой знаний, при успешном прохождении которых производится вознаграждение, например, повышенный кэшбэк. Детям важно не просто иметь возможность тратить деньги, но и узнавать что-то новое, интересное и захватывающее. Детское приложение должно делать упор не на банковскую функциональность, а на интересные и нужные фичи.
2. Обучение через игру.
Детям скучно выполнять задания от родителей и просматривать стори. Рассказать о финансах можно через интересные игры и с помощью сказочного героя или, в случае с подростками, известного человека — кумира или авторитета среди молодëжи.
3. Приложение растëт вместе с ребëнком. В шесть лет нравятся единороги и космос, в десять — звëзды шоу-бизнеса, а в 14 — котики и мемы. Разный возраст — разные интересы. Интерфейс должен меняться вместе с ребëнком.
4. Ребëнок сам приводит в банк родителя. Установка, регистрация и интерфейс должны быть понятны и дружелюбны настолько, чтобы ребенок мог сам справиться с приложением, разобраться в возможностях и захотеть пользоваться его функциями. Тогда не родители будут приводить детей в банк, а дети — своих родителей.
5. Приложение МКБKidsДля безопасности сделать ограничения на операции:
● снятие наличных
● оплаты
● переводы
Дополнительные функции:- Через приложение он сможет копить на свою мечту и быстро без комиссии получить перевод от родственников
- Оплата товаров и услуг бонусами и подарки от партнеров
- Раздел с обучающими тестами и видео об экономии, расходах и способах заработка. Истории с комиксами и тесты, которые обучают финансовой грамотности.
- Чат для помощи при любых проблемах
- Настройки (в том числе для оплаты смарт-часами или телефоном)
- Дизайн карты ребенок сможет выбрать самостоятельно.
- Родители смогут пополнять счет и отслеживать траты с помощью приложения.
- Можно создавать задания, за выполнение которых положено установленное взрослыми вознаграждение. Также будет возможность присматривать за детьми, сообщая их координаты.
- Дополнительно в МП родителей будут размещены советы от психолога о том, как правильно общаться со своим ребенком о деньгах и финансовых запросах.
2 КАТЕГОРИЯ: 14-18 ЛЕТ (свой счет)
Популярно и актуально:- Индивидуальный дизайн
- Cashback и скидки на интересующие товары/услуги (кино, спорт, концерты и тд) + % на остаток
- Копить на цель
Концепт:1. Образовательный продукт. Важно не просто иметь возможность тратить деньги, но и узнавать что-то новое, интересное и захватывающее. Использование фин инструментов, в том числе инвестирования.
2. Обучение через игру.
Рассказать о финансах можно через интересные игры и с помощью известного человека — кумира или авторитета среди молодëжи.
3. Приложение развивается вместе с подростком. Исходя из его интересов. Интерфейс должен меняться.
4. Ребëнок сам приводит в банк родителя. Установка, регистрация и интерфейс должны быть понятны и дружелюбны настолько, чтобы новичок мог сам справиться с приложением, разобраться в возможностях и захотеть пользоваться его функциями.
Геймификация:- Копилка: Подросток ставит себе цель и идет к ней, как в компьютерной игре, зарабатывая баллы, в зависимости от того, соблюдает ли он этапы пути к цели: количество денег, переведенное в копилку за период
- Больше продуктов использует, больше бонусов накапливает, их можно будет обменять на товары/услуги партнеров банка или скидки/привилегии по продуктам самого банка
- Есть система соревнования среди клиентов подростков по категориям: копилка – продвижение к цели, количество используемых продуктов, пройдено обучающих курсов в приложении, потрачено с карты денег
3 КАТЕГОРИЯ: 18-25 ЛЕТ
Популярно и актуально:- Индивидуальный дизайн
- Cashback и скидки на интересующие товары/услуги (кино, спорт, концерты и тд) + % на остаток
- Копить на цель
- Потреб кредитование (гаджеты, путешествия, обучающие курсы)
- Автокредит
- Общий семейный счет
Концепт:- Образовательный продукт.
- Добавление информации о брокерском счете и ИИС.
- Обучение через игру.
- Приложение развивается вместе с клиентом.
- Исходя из его интересов. Интерфейс должен меняться.
Геймификация:- Копилка: Клиент может поставить новые цели (свадьба, переезд и пр), зарабатывая баллы, в зависимости от того, соблюдает ли он этапы пути к цели: количество денег, переведенное в копилку за период
- Больше продуктов использует, больше бонусов накапливает, их можно будет обменять на товары/услуги партнеров банка или скидки/привилегии по продуктам самого банка
4 КАТЕГОРИЯ: 25-60 ЛЕТ
Популярно и актуально:Все продукты и услуги банка актуальны
Геймификация:За различные действия присваиваются баллы и рейтинги, например:
1. Заполнение данных анкеты клиента - в зависимости от полноты данных открываются определенные продукты (больше данных заполнено - больше продуктов открыто к оформлению);
2. Количество используемых продуктов банка;
3. Оставил отзыв об обслуживании;
4. Порекомендовал по собственной ссылке человека и он стал клиентом;
5. Вовремя вносишь платежи по кредиту;
6. Подписан на банк в соц сетях;
7. Перевел перечисление зар платы на карту банка и т.д.
Баллы можно обменивать на что-то от партнеров банка или получать привилечии от МКБ:
1. Понизить % ставку по кредиту на опр срок;
2. Повысить % ставку по депозиту;
3. Бесплатная страховка на год и и т.д.
У клиента есть свой рейтинг с подсказками как его улучшить (повысить) и выйти на следующий уровень.
Дополнительные возможности:1. На основе операций и наличия денежных средств на счетах будет предлагаться продукт, например:
- если на счете сумма не бывает ниже 50000 рублей за определенный период, то клиенту предлагается депозит с информацией какой будет доход через год;
- если на счете каждый месяц до зарплаты остается менее 5000, то будет предложен кредит.
2. За год до пенсионного возраста предоставляется информация по оформлению пенсии с интеграциями в необходимые сервисы и калькулятором по ее предполагаемому размеру.
5 КАТЕГОРИЯ 60+ ЛЕТ
Популярно и актуально:- Депозиты и накопительные счета (целевые и нецелевые)
- Страховки
- Мед помощь со скидкой (скидка от накопленных баллов)
- Курьерская доставка
- Зачисление пенсии
Геймификация:
Подобно геймификации в "4 КАТЕГОРИЯ"